Отзыв о eToro
Компания eToro предлагает многофункциональную платформу для торговли и инвестиций, ориентированную на социальные сети и коммуникации. Инновационный подход к управлению капиталом открывает доступ к финансовым рынкам трейдерам с любым уровнем капитала и торгового опыта. Ниже представлен независимый отзыв на брокера eToro с раскрытием плюсом и минусов.
Описание
Кратко плюсы
- Высокий уровень регуляции и финансового контроля брокера
- Акции и CFD без комиссий за сделки, нет комиссий за управление портфелем
- Разрешены контракты на дробные акции
- Удобные рейтинги управляющих, варианты инвестирования, копирование сделок, большой выбор стратегий
- Возможность торговли и платежей криптовалютой через eToro wallet
- Для Управляющих с активами подписчиков более $500 000 комиссии = 2% от активов + фикс $1000
Кратко минусы
- Не работает с резидентами РФ и российскими биржевыми активами
- Высокие спреды и криптовалютные комиссии, малое кредитное плечо (max – 1:50)
- Высокий минимальный депозит и минимальные суммы ввода-вывода, мало вариантов платежных систем
- Возможны нерыночные котировки, сильное проскальзывание
- Нестандартное торговое ПО, нет desktop версии
- Нет полноценной аналитики для обычных клиентов
Адрес
Регистрация, регулирование
По состоянию на июль 2021-го компания имеет несколько официальных локаций, которые регулируются отдельными лицензиями (проверка на сайте регулятора − по ссылке в номере лицензии)
- eToro (Europe) Ltd − CySEC № 109/10 (Кипр) ;
- eToro (UK) Ltd − FCA № FRN583263 (Великобритания);
- eToro AUS Capital Australia Pty Ltd, − ASIC № 491139 (Австралия);
- eToro (Seychelles) Limited − FSAS № SD076 (Сейшельские острова, на сайте регулятора информация не найдена).
На территории США работает eToro USA LLC, которая получает отдельную лицензию в каждом штате. Реальный трейдинг возможен только акциями, котирующимися на биржах США, В некоторых юрисдикциях доступен только виртуальный портфель. Услуги гражданам США, проживающим за пределами Соединенных Штатов, не предоставляются.
Лицензии ЦБРФ брокер не имеет и в марте 2021 года прекратил свою деятельность на территории России, новые клиенты с гражданством РФ на текущий момент не обслуживаются. На территории Украины услуги предоставляются с некоторыми ограничениями.
Комиссии eToro
Нет комиссий за сделки и других регулярных платежей, не считая платных подписок на сигналы.
Биржа eToro предлагает всего два типа торговых счетов: Розничный (более популярный) и Профессиональный. Основные торговые параметры одинаковы, для Профессионального счета предлагаются расширенные возможности для инвестирования и льготные тарифы на вывод.
Тарифы брокера абсолютно не чувствительны к стратегии торговли и/или инвестирования, и определяются только условиями биржевых активов. Каких-либо скрытых комиссий или условий нет.
Рынки для торгов
Рынок
Доступен
Рынки для торгов - резюме
Брокер напраавлен на Америку/Европу/Валютный мировой рынок. Все типы активов доступны на одном счете.
Копирование сделок и контроль риска реализуются на стандартных торговых счетах в реальном времени. В личном кабинете есть подробная персональная статистика, а в открытом доступе – вся информация для подключения к сервису копирования и торговым сигналам.
Основные типы активов
Брокер предлагает акции (более 1500), 49 валютных пар, 30 биржевых товаров (в форме фьючерсов и CFD), криптоактивы (в основных парах и кроссах), 13 индексов и 255 ETF-фондов. Минимальный размер сделки от $50 (акции и ETF-фонды) до $1000 (индексы).
С российскими фондовыми активами и на биржевых площадках РФ брокер не работает. Приложение CopyPortfolio расширяет список активов за счет того, что его алгоритмы дают более широкий доступ к рынкам вне формата CFD.
Потери на спреды (плавающие) и свопы/комиссии в среднем выше, чем предлагают обычные биржевые брокеры, например, на популярную EUR/USD – 1 пункта, но на кросс EUR/GBP – 2,5 pps, а на S&P500 – 75 пунктов (это очень много!). Ситуация связана только с поставщиками котировок, а не с политикой еТоро. Сейчас компания пробует вариант торговли без комиссии с использованием заемных средств, но с более высоким свопом в рабочие дни.
Покупка криптовалют через eToro дает вам право собственности на такие активы. Однако сделки, заключенные под юрисдикцией Австралии (ASIC), производятся только как CFD-контракты и в собственность вы активы не получаете.
Кредитное плечо
Согласно инструкциям ESMA и ASIC для всех частных клиентов eToro устанавливаются максимальные значения кредитного плеча:
|
Валютные пары |
основные пары − 1:30 кроссы и слаболиквидные – 1:20 |
|
Биржевые товары |
золото – 1:20, остальные − 1:10 |
|
Акции |
1:5 (только в виде CFD) |
|
Индексы |
основные фондовые − 1:20, дополнительные 1:10 |
|
Криптовалюты |
1:2 (только в виде CFD) из-за высокой волатильности крипторынков брокер периодически отключает возможность торговли с левериджем |
|
ETF |
1:5 |
Клиент сам для себя определяет использование кредитного плеча. Максимальное значение левериджа для разных активов устанавливаются торговым контрактом, но брокер имеет право снизить плечо в любой момент (читайте договор!).
Торговые платформы
Платформы
Доступен
Торговые платформы - резюме
Технически компания значительно уступает обычным брокерам. Работает только с оригинальной комплексной Web-платформой (торговля, управление инвестициями, сервис копирования). Автономной версии ПО нет. eToro не работает с «чужим» ПО, в том числе с QUIK, MetaTrader 4(5) и его приложениями. API для интеграции в ПО других фирм не предоставляется. Платы за использование собственного ПО брокер не берет. Заявки по телефону не принимаются.
В целом отзывы о платформе eToro − умеренно-позитивные
Интерфейс основного сайта поддерживается на 20 языках, но торговая платформа только на 7 основных.
Торговая платформа eToro – это коммуникационный центр с минимальными возможностями для настройки интерфейса. ПО базируется на веб-технологиях и ориентировано на простоту использования, что удобно только для клиентов с базовыми знаниями. Например, нет функции тестирования стратегий на ценовой истории, хотя в платформу поступают данные о производительности из CopyTraders и CopyPortfolios. Торговая платформа работает как агрегатор торговых сигналов и позволяет любому участнику легко подключиться к процессу копирования сделок или инвестирования. Клиент самостоятельно формирует для себя пакет сигналов и определяет комфортный уровень риска, но StopLoss для криптовалют − не менее 25% от текущей цены.
Исследования и аналитика
В торговый интерфейс поступает минимальный поток новостей, но реальная аналитика идет только через блог – обычный форум с сообщениями клиентов, актуальность и достоверность информации не проверяется.
Служба поддержки
На странице контактов указана круглосуточная мультиязычная поддержка, но она практически не работает в режиме онлайн. Основное общение происходит через тикеты, чаты на сайте и в мессенджерах, есть информирование по e-mail, но для постоянного контроля ситуации система явно не приспособлена. Ссылка на телефон поддержки ведет к меню тикетов, справочная база содержит самые простые варианты вопрос/ответ и большинство реальных проблем не решает.
Реальные отзывы трейдеров лучше искать на аккаунтах компании в социальных сетях или на сторонних мониторингах.
Мобильная торговля
Мобильные приложения для iOS и Android синхронизированы с основным аккаунтом, но имеют гораздо меньше технических возможностей. В мобильном ПО можно установить оповещения, а также получать push-уведомления. Особых тарифов для подключения и использования мобильной платформы нет. Мобильных клиентов MetaTrader, QUIK у eToro нет.
Услуги обучения
Образовательный раздел сайта разочаровал: минимум общеизвестной справочной информации, базовых видео и FAQ. Библиотека на YouTube предлагает только общие презентации. Есть минимальная встроенная помощь в интерфейсе ПО и минимум технических инструментов для трейдера. Платные обучающие курсы не обнаружены.
В меню основного сайта присутствуют все традиционные разделы аналитики, включая экономический календарь, новостную ленту и настройка персонального списка наблюдения в личном кабинете клиента. Технический анализ обновляется нерегулярно, более того, локализованные версии, в частности русская, сильно отстают от английской.
Обоснование к сигналам доступны в соответствующих сервисах. Профессиональные аналитические материалы с возможностями персональной настройки предлагаются только крупным инвесторам. Есть информационные рассылки клиентам – подключиться можно в личном кабинете.
Зачисление и вывод средств
Для начала торгов резидентам большинства стран понадобится $200-1000 (в эквиваленте), минимальное последующее пополнение – от $50, информацию нужно уточнять. Так, для некоторых стран (Австрия, Германия, Нидерланды, Норвегия, США) можно начать с $50, для Алжира − $5000. Для регистрации корпоративного счета нужно не менее $10000.
Для денежного оборота доступны только банковская карта, swift-перевод (не менее $500), PayPal, Skrill. Других платежных систем нет. При выводе денег в другой валюте взимается комиссия за конвертацию. Комиссия за отсутствие активности в течение 12 месяцев ($10/месяц) производится из свободных средств, закрытие актуальных позиций не производится.
С 7 марта 2019 года eToro запустила собственный блокчейн-кошелек для Android и iOS; доступны 15 различных криптовалют в США и 16 криптовалют в других странах вне американской юрисдикции.
Безопасность
Лицензии ЦБРФ нет. Предлагается двухуровневая идентификация пользователя и стандартное шифрование SSL. Упрощенная регистрация через социальные сети, а также доступ к торговой платформе из частных (неторговых) аккаунтов клиента повышает риск взлома торговых паролей.
Обратите внимание на раздел «Нормативные требования и лицензия»: брокер не гарантирует агрегирование всех сделок на своей торговой площадке. При исполнение торговых сделок клиента eToro может выступать в качестве основного брокера ИЛИ АГЕНТА, то есть компания имеет право пользоваться услугами стороннего брокера. Это сказывается на качестве котировок и усложняет процедуру предъявления претензий.
Гарантии и страхование
Деятельность брокера соответствует правилам ESMA (защита от отрицательного баланса депозита). На операции с криптовалютой не распространяются Директива ЕС (MiFID), и такие сделки не защищены Компенсационным фондом для клиентов кипрских инвестиционных компаний (ICF) и Программой компенсаций в сфере финансовых услуг (FSCS).
еТоро выступает маркетмейкером и предлагает всем клиентам (бесплатно!) расширенную программу страхования инвестиций на случай банкротства или иных фроблем брокера. Страховка работает для любого капитала и всех типов активов, кроме прямых сделок по криптовалюте. Предлагаются три вида защиты: арбитражный управляющий, схема FSCS (до £85000 или €20000) или частное страхование от Lloyd’s of London в объеме до $1 млн. (в GBP или AUD - аналогично).
Отзывы о eToro и общественное мнение
Отзывы как отрицательные, так и положительные. На форумах была замечена информация, что брокер задерживает выплаты, но в полной краже денег не замеен (по крайней мере отзывов с фактурой это подтверждающее не обнаружено).
Напоминаем: перед тем как начинать торговлю (или инвестирование), внимательно изучите договор с брокером, торговые условия и подробности регламента, чтобы не попасть на законные штрафные санкции или блокировку, а потом генерировать слабо обоснованные негативные мнения. Предполагается, что приведенные ниже отзывы оставлены клиентами, которые выполняют все требования брокера.
Информация собрана на популярных информационных ресурсах, которые не замечены в каких-либо явных связях с eToro или его филиалами. Анализируются реальные отзывы за период с 01.08.2020 по 01.08.2021, без корректировки времени и содержания. Актуальность — смотрите по датам.
Отзывов о еТоро на профессональных трейдерских ресурсах крайне мало, что весьма странно для компании с таким длительным опытом работы на рынке.
Жалоб на технические параметры торговли мало, вероятно, все такие проблемы были связаны с некорректными действиями самого клиента. Корректность обработки зависит от первичного источника котировок, но, судя по всему, eToro брокер в этот поток не вмешивается.
Судя по всему, основная проблема – вывод средств и контроль этого процесса. Нужно учитывать, что в 2021 году брокер прекратил сотрудничество с резидентами РФ, в связи с этим появились массовые жалобы на вывод средств при закрытии или переоформлении депозита. Интересно, что о etoro wallet мнения вообще не встречаются.
Тем не менее, ситуация с невыводом средств выглядят системной проблемой, отзывы трейдеров показали, что примерно в 50% случаев клиенту реально не дают снять профит или вывести остаток без серьезных претензий и разбирательств с техподдержкой. Технические конфликты с выводом также встречаются, но теперь брокер предлагает только три достаточно надежных варианта снятия средств и проблем должно быть гораздо меньше.
Отзывы о платформе Etoro в основном положительные, но есть жалобы на минимальные торговые возможности фирменного ПО.
На некоторых сайтах собраны только отрицательные отзывы, что снижает к ним доверие, но основные проблемы повторяются на всех ресурсах.
Торговые условия eToro достаточно жесткие, так что разных людей (чаще всего – с минимальным опытом), которые сильно разочарованы отсутствием минимальных спредов, в ленте отзывов достаточно много. Внимательно изучайте клиентское соглашение!
Жалоб на работу инвестиционных сервисов, которые поддерживает платформа борокера, практически нет, встречаются только мнения неопытных трейдеров, предпочитающих опасные торговые тактики.
Служба маркетинга и техподдержка eToro на сайтах с отзывами никак не общается, и даже если возникает массовое обсуждение, брокер в дискуссии не вступает. Создается впечатление, что мнения пользователей вне официальных каналов общения брокера не интересуют.
Отзывов с приложенным фактическим материалом на основных рейтингах практически нет. Проверить обоснованность претензий сложно.
Инфо-ботами брокер не пользуется и массовых «положительных» мнений не генерирует, но некоторые отзывы eToro слишком похожи на заказные, созданные для компенсации общего негатива.
Тем не менее, фактов, подтверждающих что биржа eToro реально вмешивается в торговый процесс и отменяет профит, не приводится.
Если у вас есть личный опыт сотрудничества с данным брокером − поделитесь своим мнением, оставьте комментарий в конце страницы. Ваш отзыв поможет остальным пользователям сделать правильный выбор.
Бонусы, реклама, партнерство
Реклама брокера достаточно профессиональная и агрессивная именно потому, что ее целевая аудитория – начинающие инвесторы и трейдеры. Однако eToro развивает и поддерживает только наиболее выгодные для себя сервисы: копирование, инвестирование, социальные контакты, причем ассортимент и качество услуг среднее.
Так, eToro поддерживает активные учетные записи Twitter и Facebook, которые используются в основном для маркетингового и статистического анализа, но это практически единственный позитив в данном сервисе.
Опытные трейдеры могут предоставлять собственные сигналы на платформе брокера:
Также предлагаются собственные идеи для инвестиций:
Актуальная динамика по этим проектам доступна в Личном Кабинете любого клиента:
Бонусов, конкурсов, скидок или иных преференций нет, кроме программы eToro Club, которая предоставляет исключительный уровень обслуживания и дополнительные услуги для крупных инвесторов.
