Отзывы БКС
БКС - один из самых «взрослых» брокеров на Российском рынке. Входит в Финансовую группу БКС, в которой присутствуют «БКС Банк». Группа была организована в 1995 году в городе Новосибирске и через 5 лет открыла первый офис в Москве. С 2004 года брокер увеличил количество клиентов в 26 раз (с 10000 до 260000).
Лицензия №154-04434-100000 на осуществление брокерской деятельности, выдана ФСФР России 10.01.2001
Описание
Кратко плюсы
- Обучение - качество и выбор
- Количество терминалов
- Количество рынков для торговли
Кратко минусы
- Нет вывода на карту любого банка
- Долгий ответ технической поддержки
- Присутствует комиссия за зачисление средств
Адрес
Комиссии
Тарифы у БКС не самые прозрачные, но разобраться в них не сложно. На выбор своим клиентам брокер представляет следующие тарифы:
- Инвестор (для небольшого количества сделок)
- Трейдер (для активной торговли)
- Инвестор Про (для клиентов с активами более 900 тыс. руб.)
- Трейдер Про (для международных площадок и фондового рынка РФ)
Сводная таблица тарифов БКС
Следует обратить внимание, что при выводе валюты на счет, открытый в Банке БКС, платится только комиссия за вывод. При выводе в другой банк долларов - дополнительно потребуется заплатить 15$ (для других валют свои ставки). Это правило касается всех тарифных планов компании.
Также, следует помнить, что потребуется уплачивать 0,01% от оборота за день в счет урегулирования сделок (процедура, при которой Брокер обеспечивает исполнение обязательств при заключении сделок) - это касается всех тарифов, кроме «Инвестор»
На любом из тарифов (кроме «Ивестор»), при хорошем обороте, комиссии становятся более привлекательными. Например, при ежедневном обороте 5 - 15 млн. руб. комиссия за сделку с ценными бумаги становится 0,03%.
В целом, можно сказать, что тарифные условия «средние по рынку». По этой причине мы оценили комиссии БКС на 3.5 из 5. Ничего сверхестественного и сверхвыгодного компания не предлагает клиенту. И конечно, расстраивает обязательный платеж, если у вас есть сделки в отчетном периоде. Если бы не это обстоятельство, брокер заслужил бы оценку 4.
Рынки для торгов
Рынок
Доступен
Рынки для торгов - резюме
Для своих клиентов БКС предлагает полный набор площадок для классических инструментов (включая производные инструменты). Доступ к отечественным площадкам по умолчанию доступен при заключении договора и открытии счетов на Биржах. В личном кабинете можно увидеть статус.
Обратите внимание, что по умолчанию предоставляется доступ и к срочному рынку ММВБ и фонодовому рынку ММВБ и Санкт-Петербургской Биржи (СПБ).
Теперь касательно международных площадок. Вообше, чтобы покупать акции Американских эмитентов, через БКС, можно использовать биржу СПБ. На ней котируется некоторый список эмитентов, подробная информация в статье про Санкт-Петербургскую Биржу.
Если листинг (перечень бумаг) на бирже СПБ не устраивает, то для прямого выхода на Американские биржи, вам потребуется подтвердить статус квалифицированного инвестора (подробно здесь: https://broker.ru/regulations/qualified). Если кратко, то требуется соблюдение одного из требований:
- наличие активов на 6 млн. руб,
- наличие денежных средств в размере 6 млн. руб.
- высшее экономическое образование, аккредитованное для аттестации граждан в сфере профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг
Торговые платформы
Платформы
Доступен
Торговые платформы - резюме
Брокер предоставляет клиентам возможность использования следующих терминалов:
- БКС «Мой брокер»
- QUIK
- MetaTrader5
- Web терминал («Мой брокер»)
- TSLab, Tradematic Strategy Trader FIX, Tradematic Trader (использование роботов)
«Мой брокер» предоставляется на бесплатных условиях.
QUIK и Metatrader «условно бесплатные». За подключение QUIK брокер просит 300 руб./мес, за Metatrader 200 руб./мес. Из указанной суммы вычитается сумма комиссии, которую вы обязаны заплатить брокеру.
Например: подключен терминал QUIK и вы совершили в текущем месяце покупку акций и заплатили за это комиссию 250 руб. Больше никаких сделок не совершали. За пользование терминалом будет списано 50 руб. (300-250).
Обратите внимание, для подключения MetaTrader, в отличие от QUIK, потребуется предварительно связаться с БКС (через общий номер 8-800 или через персонального менеджера) для выполнения привязки счета к нужной торговой площадке.
Резюме: за торговые платформы БКС получает заслуженную пятерку.
Исследования и аналитика
У БКС хорошая база в части бесплатных и платных услуг обучения. Есть бесплатный портал, на котором представлено обучение от базового (что такое деньги и финансовые рынки) до экспертного уровня (использование опционов для хеджирования рисков).
Summary по каналам поступления аналитики:
- Приложение Мой Брокер
- Личный кабинет на сайте
- Мессенджеры
- Социальные сети
- SMS
Бесплатные услуги
Идеи
В личном кабинете БКС Брокера на сайте реализовано сразу несколько способов доставки аналитики. Интерфейс приятный и удобный.
Бегущая лента:
Провалившись в выбранную идею, можно подробней узнать, на чем она основана и торговый план. Пример идеи по сбербанку, опубликованной 21.04.2020:
Получать инвестидеи можно также с помощью соц. сетей (ВК и FB) и мессенджеров (Telegram, Viber):
- VK: https://vk.com/bot_bcs
- Viber: https://viber.com/bcs_robot
- FB Messenger: https://m.me/bcsrobot
- Telegram: https://t.me/bcs_robot
В мобильном приложении БКС «Мой Брокер» также доступна аналитика и новостная лента. Для примера, интерфейс информационного раздела:
Новости и настроение рынка
В разделе новостей выжимка основных новостей рынка и экономики (мировой и отдельный раздел с новостями по Российскому рынку). Настроение рынка воспринимается достаточно быстро по первой тройке новостей.
Заслуживает внимания также раздел с теханализом. Аналитики компании разбирают эмитентов с помощью вспомогательных инструментов, умеренно добавляя элементы фундаментального анализа. Ниже пример аналитики по Магниту:
Календарь рынка
Очень полезная функция. Позволяет оперативно посмотреть ближайшие события, которые могут повлиять на цену торговых инструментов. Доступен из личного кабинета на сайте.
Платные услуги
У БКС также услуги приватных консультаций. Брокер предлагает своим клиентам разработку индивидуальных стратегий и продажу готовых, углубленных проработанных стратегий, в зависимости от ваших приемлемых рисков и предпочтений. Стратегии строятся как на роботизированной торговле так и на инвестпрограмме, разработанной финансовыми аналитиками компании.
Аналитика. Итого
Можно кратко подвести итог, что У БКС все в порядке с информированием клиента о текущем положении дел на рынке. Бесплатной аналитики предоставлено с лихвой, а для искушенных клиентов есть возможность пользоваться платными материалами.
Служба поддержки
Каналы обращения:
- Многоканальный телефон 8-800-500-55-45
- Чат в приложении
- Чат в личном кабинете
- E-mail (hd@bcs.ru)
Про чат. В личном кабинете на сайте есть возможность задать вопрос в онлайн-чате. Но ответ нам поступил только через 45 минут. Следует иметь ввиду задержку, на случай, если вам требуется срочная консультация. При этом, когда оператор все-таки добрался до сообщения, ответ был вежливым. Работают по скриптам и по нетиповым вопросам пытаются переключить на финансового консультанта (персонального менеджера).
Про коллцентр. При обращении по многоканальному телефону, за 10 минут мы не дождались ответа. Недопустимая скорость реакции для телефонного обращения.
Про E-mail. На обращение по электронной почте ответ поступил через 3 часа.
Учитывая большое количество каналов для обращений и клиентоориентированный подход, но медленную скорость реакции, за поддержку БКС получает 3.5 балла.
Мобильная торговля
С мобильной торговлей у БКС тоже все хороше. Все терминалы представлены с мобильной версией. Также есть возможность выставления поручений по телефону (на большинстве тарифов до 5 поручений в день - бесплатно).
Полный перечень каналов для мобильной торговли:
- Торговые терминалы (QUIK, MetaTrader, «Мой брокер»)
- Голосовая связь (по телефону)
- Web версия терминала
Услуги обучения
Следует начать с того, что БКС Брокер сделал целую учебную платформу https://investments101.ru, предоставляющей сервис на бесплатной основе. Проходите регистрацию (доступна и для не клиентов), заходите в личный кабинет и начинаете обучение.
Компания добавила немного интерактива в подход к обучению. При прохождении курсов и тестов к ним, вы зарабатываете виртуальную валюту, за счет которой можно проходить новые курсы.
Всем начинающим и незнакомым с фондовым рынком игрокам, обязательно рекомендуется курс «Основы инвестирования». В нем вы сможете познакомиться как с основными терминами, так и с методами выбора характера работы на рынке.
Также, обучение раскрывает следующие темы:
- Работа с терминалами QUIK и Metatrader (от настройки рабочего места до выставления ордеров и работы с индикаторами).
- Описание инструментов.
- Курсы по общей экономике (валюты, процентные ставки, откуда появились деньги и как они работают и т.д.)
У БКС на платформе Инвестиции 101 есть и простенький эмулятор торговли - можно купить/продать акции и понять, как меняется цена актива и размер портфеля.
БКС также предлагает услуги индивидуального платного обучения, называя ее «Биржевой тренер». Если вам интересен обзор на предоставляемую услугу - оставляйте комментарий к обзору.
Зачисление и вывод средств
Зачисление средств
БКС предлагает клиентам следующие возможности пополнения:
- Банковская карта
- Система Быстрых Платежей
- Со счета в БКС Банке
- Платежным поручением по реквизитам из другого банка
При пополнении самым популярным на сегодня способом (с карты любого банка) - ограничения на минимальную сумму нет - наш тестовый платеж составил 500 руб (512.5 руб. с учетом комиссии 2.5%). С момента списания средств, до зачисления на брокерский счет прошло 15 минут. Хороший результат.
У БКС неочевидное разделение сервисов. По умолчанию вам создается учетная запись в «БКС Онлайн» (единый кабинет управления всеми сервисами, включая банковские услуги) и в «Мой брокер» (кабинет для работы на рынках https://my.broker.ru/).
Подробнее о сервисе в разделе «Торговые платформы»
Вывод средств
Вывод средств доступен только на счет, открытый в БКС Банке. При выводе с торговой площадки вы не заплатите комиссию, а вот при переводе из БКС Банка на счет другого банка (или на карту), с вас спишут комиссию. А также, это означает, что для вывода средств, придется в любом случае посетить офис БКС, чтобы открыть счет, т.к. текущее законодательство РФ не позволяет открывать новые счета без подписи клиента на договоре расчетно-кассового обслуживания, а курьерскую службу (как, например, Тинькофф) БКС не использует.
При выводе до 1 млн. руб. требуется подтверждение SMS-паролем. Если перевод составляет более 1 млн. руб. или общая сумма переводов за сутки более 5 млн. руб., потребуется подтверждение с помощью ЭЦП.
Безопасность
У БКС Брокера международный рейтинг ААА. Также есть лицензия ЦБ (выданная еще ФСФР).
Касательно безопасности данных клиента - брокер предусмотрел двухфакторную аутентификацию для входа в личный кабинет.
Общественное мнение
У брокера хорошая репутация в сети. А причина тому - компания дорожит своей репутацией (простите за каламбур). Высокий рейтинг - тому подтверждение. Однако, периодически проскакивают жалобы на несоответствие списаний, согласно тарифных планов. Но это скорее невнимательное ознакомление с условиями обслуживания, а не с махинациями БКС.
